Blog de Toolea

Ya está disponible una de las mejoras más importantes de Toolea: la integración completa con servicios externos de calendarios. Aquí os enseñamos cómo sincronizar vuestros calendarios de forma rápida y sencilla (en menos de 5 minutos)

En primer lugar debemos acceder a Toolea e ir a “Agenda” (también podemos hacer la sincronización desde Configuración—>Sincronizaciones o desde el botón azul de novedades llamado de la misma forma)

Haremos click en “Sincronizar Google Calendar”

Veremos que se abre una ventana en la que debemos dar acceso a la aplicación.

El siguiente paso es elegir qué calendario de Google Calendar queremos sincronizar

Una vez seleccionado, daremos acceso y podremos ver que la aplicación está sincronizada.

Como veis el Calendario ha cambiado, ahora tendremos todos los eventos de los próximos 30 días de Google Calendar en Toolea y todo lo que cambiemos tanto en la Agenda como en Google se verá reflejado en cualquiera de las dos plataformas. ¿Productivo, no creéis?

iCal y Outlook

Para los que uséis iCal u Outlook esto no será un problema, bastará con añadir la cuenta de Calendar que tengáis sincronizada con la Agenda de Toolea para ver reflejados los datos en estas plataformas. Para ello en iCal basta con hacer click en “Preferencias”—>”Cuenta”—>”Botón inferior izquierdo +”—>”Tipo de cuenta= Google”

De igual manera todo lo que cambiemos en iCal se reflejará en Calendar y Toolea y viceversa

Esperamos que esta guía os haya sido de utilidad. De cualquier forma sabéis que podéis poneros en contacto con nosotros para preguntarnos cualquier duda sobre esta nueva funcionalidad a través de la cuenta “Ayuda en Toolea”.

¡Un saludo y nos vemos en Toolea!

Hoy estamos de estreno: ¡¡¡Ya podéis sincronizar vuestras cuentas de Google Docs y Dropbox en Toolea!!! ¿Qué significa esto? En primer lugar que cualquier archivo que tengáis en vuestras cuentas podrá ser compartido en todos vuestros grupos de trabajo, “mi trabajo” (Intranet), con otros contactos y en vuestro perfil. Esto supone un tremendo avance a la hora de trabajar online con profesionales externos y compañeros. Además Toolea cuenta con una integración realmente profunda, no sólo se compartirán los archivos sino que cualquier miembro de vuestra empresa podrá trabajar en tiempo real con ellos, editando los documentos de Google Docs que queráis.

Multisubida

Otra de las mejoras que incluye esta integración es la multisubida de archivos. A partir de este momento podéis adjuntar desde vuestro ordenador tantos archivos como deseéis a Toolea. Y todo con un solo click, de forma rápida y cómoda.

Comparte sin límite

No hay límite de archivos, por lo que en un mismo comentario podréis adjuntar tantos documentos de Google Docs, Dropbox o de vuestro propio ordenador como queráis, todo aquello que os facilite el trabajo a vosotros y vuestro equipo.

Documentos públicos

Al compartir en vuestro perfil haréis que estos documentos sean de acceso público para todos vuestros contactos. De esta forma cualquier información, dossier o documento relevante que queráis compartir sin restricciones aparecerá en Toolea. Pero tranquilos, sólo aquellos que sean vuestros contactos podrán acceder a ellos.

Y todo gracias a vosotros

Vosotros fuisteis los culpables con vuestras sugerencias de que comenzásemos a trabajar en esta integración. Muchísimas gracias por vuestras sugerencias, si no fuera por ellas esto no sería posible. Y es que en Toolea estamos muy felices. Con este anuncio se cierra una semana de buenas noticias en la que nos hemos convertido en la primera plataforma española con la que trabajar online en España según los datos de Alexa Traffic Rank: no tenemos palabras para agradeceros todo este apoyo en 8 meses, la comunidad de Toolea es el verdadero motor de todo lo que estamos logrando

Nos vemos en Toolea

Hoy lanzamos la nueva versión de Toolea. Sólo un mes y medio después del lanzamiento de la primera versión beta de la Web y después de analizar muchas de vuestras propuestas hemos decidido dar este paso tan importante. No sólo supone una serie de cambios trascendentales para la usabilidad de la Web sino nuevas herramientas y mejoras de las ya existentes que, esperemos, os encantarán . A continuación os apuntamos las mejoras más relevantes de la Versión 1.1.0 de Toolea:

• Conversaciones: Pensad por un instante en vuestra vida profesional, en las conversaciones que tenéis diariamente con otros profesionales. Todas ellas, sean privadas o públicas, formarán la relación entre vosotros dos. Es por esto que en Toolea hemos decidido crear el apartado “Conversaciones”, un lugar donde encontrar todo aquello que hablamos con uno o varios profesionales, ya sea a través de mensajes, publicaciones en su perfil, en Grupos de Trabajo, en Mi Trabajo, en Tareas… bien de forma individual o conjunta. Un gran paso hacia delante a la hora de aumentar la fiabilidad y productividad de una relación laboral, pudiendo acceder desde cualquier dispositivo con acceso a Internet a aquello que dijiste o te dijeron de forma ordenada y cronológica. De ahora en adelante no volveréis a perder información por no saber dónde se encuentra una u otra conversación, todo tendrá su orden y aparecerá archivado en vuestro apartado “Conversaciones” en Toolea.
• Sugerencias: ¿Echabais de menos sugerencias de profesionales a los que añadir a vuestra red? Con la nueva versión de Toolea se acabó eso de no encontrar a mis contactos. Ahora, en base a un algoritmo de recomendación que analiza los puntos comunes de varias personas, os aparecerán todos aquellos profesionales que no son vuestros contactos aún pero que seguro os serán de gran utilidad para trabajar online, ya sea haciendo Networking, compartiendo tareas, grupos de trabajo, citas profesionales en la agenda o simplemente recordando viejos tiempos en los que estudiabais o trabajabais juntos.
• Configuración de emails: Más privacidad, menos molestias. Sabíamos que teníamos que mejorar el número de emails que la actividad de vuestra cuenta en Toolea generaba. Por ello hemos creado un completo editor de los emails a recibir que acabará con las molestias. Si sois usuarios constantes de Toolea y pasáis en ella horas y horas al día, recibir por correo electrónico la misma información de Alerta que veis en vuestra interfaz en la que ya estáis conectados no tiene mucho sentido y puede resultar hasta molesto. Si por el contrario no estáis conectados mucho tiempo, habilitar el aviso vía email os ayudará a no perder el hilo a las notificaciones profesionales que se generan en vuestra red. Sea cual sea vuestro caso en Toolea podréis modificar los avisos como prefríais
• Visor de Conversaciones con un solo click: En Toolea podrás desde hoy mismo ver aquellas conversaciones nuevas que recibes con un solo click en el icono de Conversaciones en la parte superior izquierda de la pantalla. De esta forma lo más urgente estará siempre a tu alcance. El objetivo de este cambio es agilizar el proceso de comunicación con tus contactos profesionales, clientes y proveedores, para que se cree una relación rápida y precisa.
• Bienvenidos a B2B, el espacio donde comunicarte con otras empresas y prescindir del email. Podrás adjuntar los archivos que desees, escribir boletines y noticias que llegarán a quien quieras, tus clientes, proveedores o cualquier empresa de forma individual o en grupo. Nace una nueva forma de comunicación entre empresas, sin preocupaciones por si ha llegado o no un determinado correo, con la seguridad de la comunicación directa con las personas al cargo en las empresas con las que os relacionáis.
• Tus Intereses profesionales a escena: En Toolea sabemos que tus intereses profesionales  son esenciales para hacer una idea concreta y real de quién eres. En el nuevo apartado “Intereses” podrás añadir cualquier producto, trabajo relevante o empresa que te interese. De esta forma tus contactos sabrán qué es lo que te gusta como especialista en un determinado tema.

Estas son los 6 pilares básicos de la versión 1.1.0 de Toolea, nuevas mejoras, más utilidad, privacidad y funcionalidades que os facilitarán vuestra vida profesional siempre de forma gratuita. Esperamos vuestras opiniones, sugerencias y todo aquello que nos queráis hacer llegar para ir mejorando constantemente. ¡Adelante, uniros a la conversación!

Hoy, 1 de Septiembre de 2011, Toolea ve la luz: La herramienta social profesional gratuita con la que trabajar online estará oficialmente en marcha a partir de las 13:00.

Todos hemos usado las redes sociales alguna vez, buscando compartir experiencias con nuestros amigos, hacer Networking con profesionales de nuestro interés, estar al tanto de las novedades de una determinada marca… Pero hasta hoy ninguna red social había permitido aplicar su potencial colaborativo y comunicativo al factor trabajo en todos sus entornos. El objetivo de Toolea es dotar de las herramientas necesarias a profesionales y empresas para que realicen su trabajo de forma rápida, eficiente y sin barreras.

Trabaja online sin límites

Toolea es la herramienta de trabajo con la que cualquier usuario podrá colaborar con sus compañeros de trabajo, con otros profesionales externos o con sus compañeros de estudios, compartiendo archivos, comentando lo que considere oportuno, colaborando con nuevas ideas a los proyectos…

¿Imaginas enviar una cita profesional a un compañero y que ésta os aparezca a ambos en vuestra Agenda? ¿Crear grupos de trabajo que permitan os permitan comunicaros, intercambiando archivos e información, trabajando con todas las herramientas que ya hemos citado y ahorrando tiempo y desplazamientos? Todo esto y mucho más es posible desde hoy en Toolea.

Cualquier usuario registrado podrá indicar en qué empresa trabaja, crearla o unirse a ella para compartir archivos, comunicados, ideas y todo lo necesario para compartir con sus compañeros de trabajo de forma privada y segura.

Empresas interconectadas en cualquier momento

Pero Toolea es mucho más que una herramienta de trabajo; para las empresas conseguir clientes y mostrar quiénes son y con quién están relacionadas nunca había sido tan sencillo. Añadir las empresas con las que trabaja, los productos o servicios que comercializa o los trabajos más relevantes realizados será cuestión de segundos. De esta forma Toolea se convierte en una herramienta con la que gestionar las relaciones diarias de las empresas con sus proveedores, clientes y empresas con las que trabajan en general y encontrar a aquellas con las que podrán establecer relaciones comerciales en un futuro próximo.

Mediante “Relaciones Laborales” cualquier empresa podrá enviar a otras empresas, de forma individual o en grupo, publicaciones y archivos, sin preocuparse si estos serán filtrados como correo no deseado como sucede actualmente en los e-mails con varios destinatarios o con archivos adjuntos. Asegurarnos que la información que nuestra empresa quiere enviar a otra es recibida es una prioridad para las compañías y en Toolea hemos trabajado por dar una solución eficaz y sencilla.

Toda la información de las empresas y productos que los clientes necesitan

Y aún hay más, Toolea permite a todos los usuarios de la Web encontrar la información de empresas y productos que necesitan a la hora de realizar una compra, consultar directamente con los compañeros las dudas que les surjan y estar al tanto de todas las ofertas, promociones y noticias de éstas.

En “Products!” podrás buscar aquellas empresas, productos y trabajos relevantes que te interesen, consultar su información y comunicarte con ellas. Verás con qué empresas trabajan, podrás buscar un producto y ver dónde se vende y a qué precio, en qué trabajos relevantes han participado, cuál es su facturación de los últimos dos años, número de trabajadores, teléfono, email, y localización para contactar con ellos, enlaces a sus perfiles en otras redes sociales, ver quiénes trabajan allí… Podemos decir que con Toolea accederás a toda la información que necesites y podrás comparar de forma profesional.

Mucho, muchísimo más

Toolea te ofrecerá muchas más utilidades. Dispondrás de tu Agenda en todo momento. Podrás compartirla con tu secretario/a para no olvidar una fecha, enviar una cita profesional de forma individual a otros contactos y que a ambos se os guarde en vuestra Agenda, en definitiva, organizar mejor vuestro tiempo.

¿Pero no os vamos a contar todo el primer día, no? Hay muchas más funcionalidades esperándoos en Toolea y otras tantas que aún no han visto la luz, en fase de diseño que en breve lanzaremos ¡Adelante, os esperamos!

Nuestras ideas, vuestras ideas

Hoy comenzamos a andar en Toolea, hoy es el primer día de lo que, esperamos resulte un cambio en la forma de trabajar de las empresas. Empezamos esta aventura con un gran equipo humano detrás y unos cuantos premios que nos han dado muchísimo ánimo en estos meses, pero sabiendo que debemos escucharos a vosotros, los usuarios de Toolea, que necesitamos escucharos, porque a vosotros pertenece este proyecto. Queremos escucharos todos los días, analizar qué tenéis que decir y aportar, para aplicar aquello que entre todos consideremos sea más útil. Sólo así conseguiremos hacer de Toolea la herramienta perfecta con la que trabajar online, ¿Qué decís, nos ayudáis?

Ahora sólo nos queda daros la bienvenida con la más amplia de nuestras sonrisas, con la esperanza de este grupo de jóvenes trabajadores que os agradece enormemente todo el apoyo recibido los meses previos al lanzamiento. Mil gracias a tod@s y no dudéis que seguiremos trabajando para Toolea sea vuestra herramienta social profesional con la que trabajar online: ¡BIENVENIDOS A TOOLEA!

Las Redes Sociales profesionales están en auge. Así lo acredita la subida de las acciones de Linkedin el pasado mes de Mayo y el número creciente de personas que las usan para encontrar contactos profesionales con los que relacionarse, compartir conocimientos, buscar trabajo, recomendaciones, e incluso, con suerte, hacer negocios.

Xing es la red social profesional líder en Alemania, por encima de LinkedIn y Viadeo, pero su entrada en otros mercados se ha visto mermada por el espectacular crecimiento de la red estadounidense (Linkedin) en los últimos años. Tanto es así que si bien Xing no llega a 20 millones de usuarios registrados, en Linkedin hay más de 100 millones de personas haciendo Networking diariamente.

Diseño del nuevo XING

Para cambiar esta rutina Xing ha decidido reinventarse desde sus cimientos y qué cosa más básica para una web que la usabilidad de su interfaz. Por ello la red cuenta desde la pasada semana con un menú lateral izquierdo que permite tener siempre “a mano” las opciones más importantes: mensajes, solicitudes de contacto, Newsletters de grupos… Esto resulta muy útil a la hora de encontrar rápidamente aquello que buscamos. Desde el Blog de Toolea creemos que supone un avance importante en cuanto a la funcionalidad de la página.

Lo cierto es que Xing le ha visto las orejas al lobo y ha decidido tomar medidas ante el avance de LinkedIn, pero ¿Serán estas las medidas correctas? ¿O acaso no han sabido captar lo que sus consumidores deseaban? ¿Qué pensáis?

Si de algo parece haberse dado cuenta las empresas durante el año pasado y lo que llevamos de 2011 es que sus clientes ya están en Internet, llevan allí quizás más de lo que piensan, comentan, opinan, critican y vierten sus opiniones sobre sus productos y servicios en portales, blogs, webs, foros y redes sociales.

Quizás sea por ello que una de las profesiones más demandadas últimamente sea la de Social Media Manager o Community Manager, una nueva figura que emerge con fuerza dentro de las empresas para crear y mantener los canales de comunicación usuarios-empresas. El año pasado se contrataron 8 veces más profesionales de este tipo que en 2009 lo que da una idea de la conciencia que las empresas están tomando en estas materias. Recordemos que Facebook ya cuenta con más de 600 millones de usuarios, Twitter se ha convertido, con sus más de 200 millones de registros, en un verdadero hervidero de opiniones sobre marcas y productos y LinkedIn permite hacer Networking con más de 100 millones de personas de diferentes empresas y organizaciones. Ahora la cuestión no es si mis clientes están o no en Internet sino cómo establezco relaciones con ellos.

¿Pero qué es un Community Manager o un Social Media Manager? ¿Qué tipo de formación es necesaria para poder optar a un puesto de tanta responsabilidad como ese dentro de una empresa?

El trabajo de este tipo de cargos es amplio y complicado, por un lado debe analizar en qué canales se están vertiendo qué opiniones y cómo gestionarlas conjuntamente con otros departamentos. También debe asegurarse de crear una imagen de marca consistente basada en la veracidad de los productos de su empresa. Pero no sólo se trata de construir relaciones con los usuarios de la marca o gestionar críticas. El Community Manager debe indagar más allá, adelantarse a las necesidades que su target tiene o podrá tener en el futuro y planear qué acciones han de tomarse, ello supone un trabajo en todos los niveles, desde la producción, investigación, marketing, ventas o relaciones públicas hasta la dirección de la empresa. En definitiva esta figura debe conocer a sus clientes y sus necesidades, presentes y futuras y ser un nexo de unión empresa-cliente final.

En cuanto a la formación necesaria nos encontramos con una amalgama de capacidades y habilidades propias de diferentes tipos de profesionales, desde directores de marketing, encargados de recursos humanos o publicistas hasta psicólogos o periodistas. Es por ello que acceder a un puesto de Community Manager es posible siempre y cuando se tenga capacidad relacionándose con los clientes, escuchándolos, investigando sus comportamientos y gestionando sus acciones, convirtiendo estas relaciones en acciones beneficiosas para ellos y para las marcas que gestionan.

A continuación mostramos qué escuelas de negocios y universidades se están especializando en la formación de Social Media Managers y Community Managers, esperamos que sea de utilidad para todos aquellos que os planteáis trabajar en esta nueva profesión con mucha demanda y aún más recorrido:

• Online Business School (OBS): Ofrece un Postgrado en Community Manager conjuntamente con la Universitat de Barcelona. El modelo a seguir para la impartición de dicho postgrado es online por lo que posibilita la compatibilidad para aquellos profesionales que ya están trabajando o quienes se encuentran fuera de Barcelona. Su duración es de 6 meses y el precio ronda los 3.700€. http://www.onlinebschool.es/programas/curso.asp?id=51
• Deusto Formación: La escuela propiedad del Grupo Planeta ofrece este Curso en Community Manager de forma online a través de su Campus Online. Encontraréis toda la información en el siguiente enlace: http://www.deustoformacion.com/community-manager.asp
• AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidad): Esta asociación ofrece formación de diferente clase: Especialización para Community Management y para Social Media Managers además de hacerlo de forma presencial en muchas ciudades españolas como Barcelona, Zaragoza o Canarias. http://www.aercomunidad.org/
• IEBS: Esta escuela de negocios oferta Masters en Community Managers bastante completos (750 horas) a un precio de 4.500€ aproximadamente. En la siguiente web encontraréis la información disponible: http://www.iebschool.com/programas/master-community-management-empresa-2-0-redes-sociales/

Nuestra recomendación a la hora de elegir entre estos cursos es comparar y dejarse guiar por el perfil de los profesores que imparten las clases, en su mayoría profesionales en empresas de renombre con bastante experiencia gestionando comunidades. Sólo de esta forma podréis elegir la mejor opción de entre, os advertimos, muchas ofertas en la web. Tened cuidado con el oportunismo de ciertas empresas que buscan sacar rentabilidad ofreciendo programas que dejan bastante que desear.

Por último queremos abrir un pequeño debate sobre esta figura, el Community Manager, ¿Es sólo una moda nacida a raíz de las redes sociales que se diluirá conforme éstas pasen de moda o hubiese tenido cabida en otros entornos sin estas plataformas? ¿Y si es así, no es entonces una profesión que ya existía pero con un bonito nombre?